Telecom, numerazione mai attivata su cui richiedono pagamento bimestrali

Il giorno 8 Agosto '07 firmavo una promozione della TIM presso un promoter TIM sulla spiaggia di Ostia(RM). La proposta forniva una nuova numerazione mobile su una nuova SIM con abbonamento telefonico (era una scheda con contratto) con una buona tariffa per chiamare in modo vantaggioso numerazioni con operatori non TIM. La tariffa prevedeva infatti un fisso a bimestre da pagare (30 eu) che permetteva di chiamare per 200 minuti al mese, senza scatto alla risposta, gli altri operatori, inoltre c'era anche un pacchetto di minuti fisso al mese per le numerazioni fisse. Quindi la promozione regalava una specie di tariffa 'simil-flat' per numerazioni che di solito sono costose da un mobile tim. Il promoter mi fornì una SIM NUOVA senza numerazione su cui andava attivata questa promozione, mi disse che avrei dovuto aspettare un messaggio ("SMS") della TIM sulla mia scheda TIM attiva al momento ovvero la numerazione mobile TIM "334*****" che d'ora in poi chiamerò 'A' (attualmente attiva da più di 3 anni) con la conferma dell'attivazione di questa nuova SIM. La nuova SIM in questione non aveva un numero associato all'epoca, avrebbe ottenuto numerazione all'attivazione dell'offerta - questo è importantissimo. Io ho aspettato molto questo SMS di attivazione, dopo circa due settimane, non avendo ricevuto questo sms di attivazione, ho anche provato a inserire la SIM nuova nei miei due nokia che avevo (un 6600 e un 3100, entrambi funzionanti) ma la scheda NUOVA non prendeva segnale, quindi non avendo il messaggio di conferma di questa nuova SIM e verificando che non prendeva campo pensavo che non fosse stata attivata. Ho aspettato vari giorni poi ho chiamato il numero "119" che per molti giorni ad agosto 2007 era completamente inutile - gli operatori non rispondevano. Infine, a fine agosto (quindi ben 23 giorni ho aspettato il sms di attivazione sulla numerazione '334***' attiva e funzionante all'epoca) ho pensato che la promozione fosse fasulla oppure che fosse stato il promoter a perdere le mie informazioni. Tanto più che chiamavo spesso il 119 non trovando nessuno. In ogni caso, ho cominciato a pensare a soluzioni diverse per le necessità che mi aveva spinto all'attivazione di questa scheda (ovvero chiamare su fissi e mobili con operatori non tim a costi moderati), poiché lo ripeto io non ho mai ricevuto un sms di attivazione della scheda SIM, la scheda SIM non prendeva campo e al 119 non rispondevano. A settembre '07 mi è arrivata la prima fattura da pagare su questa "fantomatica" (permettetemi la parola) scheda NUOVA di circa 104.67 euro. Nella fattura c'era scritto che io avevo attivato la scheda il 28/08/2007. La cosa è assolutamente falsa, io ho firmato la promozione ai primi di agosto del 2007 e il promoter aveva detto che avrei ricevuto un SMS entro breve di attivazione, cosa che non ho mai ricevuto. Per farla breve, ricevo fatture che reclamano il pagamento dei bimestrali da settembre 2007. Dopo varie chiamate al 119 ho finalmente capito come fare reclamo, cosa che ho fatto il 19 giugno 2008 con un fax alla numerazione "800600119". Nel reclamo ho spiegato che non ritengo di dover pagare un prodotto su cui non ho ricevuto conferma di attivazione, ho spiegato tutta la storia e quindi ho detto che ho provato per 3 settimane a capire se funzionava o meno, ho detto e stradetto che non ho ricevuto assistenza e che pensavo sostanzialmente di non possedere questo prodotto. Dopo il reclamo formale alla TIM non mi sono arrivate più bimestrali da pagare, ma ieri sono stata chiamata dal dottor 'X' di una società di recupero crediti, mi ha detto che aveva un mandato della TIM per riscuotere presso di me le bimestralità. Mi sono rifiutata con lui di pagare, lui mi ha detto di richiamare il 119, dove mi hanno detto che il mio reclamo è ancora in gestione (ma non è stato di fatto rifiutato), mi hanno fatto quindi un sollecito sul reclamo e mi hanno detto che ora posso solo aspettare. Cosa posso fare Mentre aspetto? Quali sono i miei diritti?
Teresa, da Roma (RM)