Telecom non spedisce le bollette

Gentilissimi Signori, mi chiamo Massimo e ho un grosso problema con la Telecom. Il mio problema e' il seguente: nello scorso anno e precisamente verso la fine di ottobre io e mia moglie decidiamo di attivare il telefono fisso di casa e in piu' la linea adsl dall'attivazione sino ad oggi io non ho mai ricevuto la bolletta del telefono, abbiamo chiamato il 187 per denunciare svariate volte il problema, ma la risposta concreta per risolvere questo problema non e' mai arrivata, fino a quando preoccupati e anche arrabbiati per questa situazione decidiamo di passare ad un altro operatore telefonico. Oggi e cioe' il 28/6/2007 ricevo una telefonata da parte di un operatore della Telecom che mi informa che il problema della bolletta e' stato risolto, scusandosi, dice che il problema ere il loro e che la Telecom ci sarebbe venuta in contro permettendoci (una volta arrivata la bolletta) di rateizzare il pagamento. Ora secondo voi io e mia moglie abbiamo subito un danno? Cosa posso fare per risolvere questo problema? Devo ricorrere al giudice di pace? Aspetto fiducioso una risposta e rimango a disposizione per eventuali contatti, vi ringrazio, e porgo l'occasione di porgervi una buona giornata.
Massimo, da Roma