La Telecom non rispetta la rateizzazione del contratto

Problemi con Telecom. Saluti, mi chiamo Andrea volevo avere un consiglio da voi, mi sta capitando un problema che non ci doveva essere ora vi spiego. A ottobre ho richiesto l'attivazione nuova a Telecom con il pacchetto alice tutto incluso 30 + la rateizzazione dell'attivazione nuova linea telefoni nei 12 mesi, ma purtroppo a gennaio mi e' arrivata la prima bolletta di 214,00 euro con inserita l'attivazione, ma lo scrivente aveva mandato per posta il contratto che parlava chiaro i 150.00 euro dovevano essere pagati in 12 bimestri, contattavo il 187 e spiegavo che c'era un errore nella bolletta e l'operatore mi disse di pagare 64,50 e mandare un fax con scritto due righe. Lo scrivente a fatto quello che mi era stato detto il giorno 31/01/07 alle ore 12:28 come specificato nella ricevuta del fax e avevo scritto alla Telecom che avevo pagato la somma come indicatomi dall'operatore il numero di c. c. della bolletta e di contattarmi per sistemare il tutto, dal giorno che mandai il fax in 20 giorni mi hanno staccato la linea telefonica la bellezza di 4 volte e mi veniva riattivata solo dopo che chiamavo e spiegavo che l'errore era da parte loro e non mio. il giorno 20/02/07 mi hanno staccato completamente la linea telefonica per morosita' dei 150.00 euro dell'attivazione ora, loro ora mi chiedono di pagare i 214.00 diviso in tre rate togliendo i 65.50 la rimanenza sono in due rate, lo scrivente attende tutt'oggi che mi chiami qualche responsabile Telecom ma non si fa sentire nessuno ed io sto perdendo la pazienza ho firmato un contratto per la rateizzazione invece a quanto pare per colpa degli operatori e di chi riceve il contratto neanche lo leggono io non intendo pagarne le conseguenze vi faccio presente che ho telefonato al 187 una bellezza di 15 volte circa ma ogni operatore dice la sua si capisce che mettono degli incompetenti e ne paga l'utente, vorrei sapere da voi ora cosa devo fare con questi signori visto che il contratto sono loro che non lo rispettano ed io sto passando per un moroso. P.S. io se vengo chiamato dalla Telecom per il problema dei 150.00 euro da pagargli in due volte non accetto. Fatemi sapere qualcosa e come mi devo muovere. In attesa di una vostra risposta vi porgo i mie piu' cordiali saluti.
Andrea, da Fenegro'