Cara ADUC
Telecom non rimborsa
Domanda
17 luglio 2007
La sintesi del tutto e' che non ci hanno trasferito la linea come da accordi e ci hanno dato un numero di telefono nuovo... il 02/09/2006 solo al 21/11/2006 abbiamo avuto la linea. Noi abbiamo fatto richiesta di nota di accredito per i canoni pagati anticipatamente ottobre e novembre e non abbiamo avuto risposta. E abbiamo fatto richiesta di indennizzo per tutto il periodo di mancata attivazione. Ad oggi ancora niente e noi continuavamo a sollecitare poiche' noi dobbiamo pagare le bollette e per prencipio visto che da loro non abbiamo mai avuto un euro non volevamo anche perche' la prima e di allaccio e non trasferimento. Piu' altre piccolezze sorvolabili riguardanti servizi non forniti (disco di cortesia e trasferimento di chiamata) vi ringraziamo.
Risposta ADUC
Intimi il rimborso tramite raccomandata ar di messa in mora clicca qui Se non dovessero esserci riscontri, prima di andare in contenzioso (giudice di pace), e' obbligatorio tentare una conciliazione davanti al Corecom regionale (e' gratuito). In Sardegna, pero', questo organismo non e' operativo. Pertanto l'istanza di conciliazione deve presentarla in camera di commercio (puo' essere a pagamento).
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