Telecom non mi invia i tabulati di una spropositata bolletta

Salve,il giorno 23 agosto mi e' stato proposto da una operatrice Tim, il contratto autoricarica relax con un importo mensile di 7 euro da pagare come relativo canone. Ho accettato la proposta facendo presente che avevo in corso un abbonamento Tim Web Facile per connettermi a internet. L'operatrice quindi mi ha detto che non c'era nessun problema e che trasferiva nel nuovo abbonamento le connessioni a internet,dicendomi che da ora in poi mi veniva rinnovato automaticamente e che non mi sarei dovuto preoccupare di niente perche' ci pensavano loro ad inviarmi un msg per informarmi della situazione. Finita la conservazione divento quindi abbonato e proseguo le mie connessioni ad internet tenendo presente quanto detto dall'operatrice. Mi arriva a casa la 1 fattura relativa al 5 bim 2006,dopo 2 mesi arriva la 2 fattura relativa al 6 bim 2006 con un importo di 217euro che io mi rifiuto di pagare e contesto,in quanto nel prospetto informativo,viene visualizzato un importo di 103euro come anticipo conversazioni. Arrabbiato tel. al 119 chiedendo spiegazioni e mi viene detto che siccome non avrei pagato l'importo con carta di credito,avrei dovuto pagare la somma tramite bollettino postale,rifiuto di pagare e contesto la fattura con un reclamo. Nel frattempo chiedo la rescissione dell'abbonamento e di tornare al prepagato e cio' avviene il 15/12/2006.Tornato quindi al ricaricabile continuo le mie connessioni ad internet aspettando sviluppi per il pagamento delle fatture di quando ero abbonato,finche' una mattina dopo aver lasciato il pc connesso durante la notte,mi accorgo che il mio credito prepagato era sceso da +43euro a -7euro.Telefono al 119 e mi viene detto che i 500 mbyte erano esauriti e che la connessione era proseguita prosciugandomi il credito in tessera. Arrabbiato faccio subito reclamo,ma dopo qualche giorno mi viene respinto con la motivazione che dovevo occuparmi di controllare il traffico dati al numero tel 4916 di Tim. Visibilmente contrariato,anche perche' non mi era mai stato detto neanche la prima volta che avevo sottoscritto la tim web facile,chiedo la portabilita' del numero a Vodafone il 15 gennaio del 2007 e sono tutt'ora in attesa. Nonostante tutto,dopo un breve periodo,riattivo la Tim web facile e controllo il traffico dati finche' non si arriva al giorno 14/02/2007.In questo giorno infatti ricevo la fattura dell'abbonamento cessato il 15 dicembre relativa al 1 bim 2007 con allegato una richiesta di duplicato della fattura specificando che era stata richiesta dal sottoscritto. Rimango sbalordito di questo e sbigottito dall'importo della fattura:5.830euro!!!!!La mattina dopo telefono subito al 119 chiedendo spiegazioni del rendiconto telefonico,un certo giulio del centro servizi di Bologna mi rasserena dicendomi che si era trattato sicuramente di un errore e che comunque dopo degli accertamenti mi avrebbe contattato nella tarda mattinata o nel pomeriggio per dei chiarimenti.Nel pomeriggio, dopo non essere stato chiamato,telefono al 119 per sapere novita' e mi viene detto che non c'era nessun errore e che il mio traffico dati era di 4.980euro di connessioni eseguite. La mattina seguente richiamo l'operatore di Bologna chiedendo spiegazioni e anche lui mi conferma la versione del collega,consigliandomi una richiesta dei tabulati del traffico dati,inoltre mi invia il modulo tramite e-mail,che nel pomeriggio compilo e spedisco tramite fax. Nel giorno 1/3/2007 ricevo una raccomandata da parte di Intesa mediofacturing S.p.A. che specifica un mandato di procedere nei miei confronti per il recupero della somma in questione,con facolta' di procedere per vie legali in caso di ulteriore adempimento. La mattina seguente tel. al 119 per chiedere spiegazioni e rivendicare il fax con richiesta traffico da me inviato il 16/2/2007,ma da una operatrice del centro servizi di Bologna mi viene detto che dal terminale non risulta la mia richiesta. A questo punto sono in attesa,nervoso e sbalordito dall'incompetenza di questi operatori,che dopo avermi fatto fare un abbonamento per telefono e avermi rassicurato sulla copertura totale di internet(oltretutto non mi e' mai arrivato nessun sms come concordato per il rinnovo dell'abbonamento e traffico dati)mi trovo in una situazione disagevole e difficile da spiegarsi,ma sicuro della ragione al 100%.
Paolo, da Impruneta/Firenze