Telecom non mi invia la bolletta e io ... 'tremo'

Salve. All'inizio dello scorso aprile ho stipulato un nuovo contratto con la Telecom Italia in offerta con allacciamento gratuito, formula Telecom no problem, 4 star e la linea mi e' stata attivata quasi subito, circa la meta' dello stesso mese. Da quel momento ho ricevuto tutta la documentazione e il contratto da firmare che debitamente ho compilato e rispedito. Pero', da allora, non ho ancora ricevuto una bolletta di pagamento. Ho telefonato al 187 varie volte per avere delle spiegazioni e la risposta e' stata che il ritardo e' dovuto ad un'anomalia dei loro sistemi informatici. Nessuno, comunque, e' stato in grado di sapermi dire quanto, al momento, sia l'ammontare da pagare (tra l'altro devo stare attenta a non usare il telefono se non in riferimento alla formula telefonica da me scelta). Il mio timore e', in futuro, trovarmi a dover far fronte al pagamento di una super bolletta a causa di una loro inadempienza. Pare inoltre che il mio contratto non sia nemmeno stato registrato. Mi e' stato consigliato di mandare un fax che ho inoltrato il 2 agosto scorso. Da allora ancora niente. Nel frattempo ho bloccato l'automatico pagamento bancario. Prima di risollecitare alla telecom la mia piu' che dovuta richiesta di spiegazioni, vorrei sapere come comportarmi (devo fare una raccomandata?) e se e' possibile per me, dato che pare il contratto non sia ancora registrato, cambiare compagnia telefonica al piu' presto. Attendendo una vostra gentile risposta, cordiali saluti.
Paola