Telecom, non mi danno la linea

Buonasera, vi scrivo in quanto davvero disperato per la nostra linea telefonica ma vedo di riassumervi questa odissea.
Io abito in una villetta in bifamiliare con la mia compagna Donatella. Essendo una bifamiliare, nell'altra palazzina si trovano i genitori della mia compagna, ovvero i miei suoceri. La casa dove stiamo è di loro proprietà. Una volta,
questa casa aveva una linea telefonica (si parla di molti anni fa), poi è stata affittata negli anni ed è stata tolta la linea (chi ci stava non ne aveva bisogno). Da circa un anno ci stiamo io e la mia compagna e ad ottobre 2008, decidiamo di richiedere l'attivazione del telefono, quindi della linea telefonica. La casa di cui parlo, è anche situata in un posto
agevole per i servizi (siamo a La Querce, una frazioncina di Prato), siamo tra Prato e Firenze, quando chiedo l'attivazione del telefono al 187, mi viene detto che un loro tecnico sarebbe venuto a casa nostra a riattivare il tutto. Quest'ultimo viene a casa nostra e guarda l'impianto.. fa i suoi test, le sue prove e a fine del tutto ci dice.. "spiacente ma non mi arriva il
segnale in centrale da i cavi che ho provato e non capisco perché". Mi dice di ricontattare il 187 e di rifissare un altro appuntamento. Così faccio e mi viene fissato per dicembre. A questo punto si presenta da noi una squadra di una ditta che lavora per Telecom che si occupa di impiantare appunto nuove linee perchè il "ripristino" della vecchia non si
poteva fare. Questi ultimi (tra l'altro molto cortesi e gentili) ci dicono che la vecchia non può funzionare e sapete perchè?
Perchè i cavi che arrivano al ridosso della nostra abitazione era stati riutilizzati nel tempo da Telecom per altre abitazioni (visto che la nostra abitazione aveva disdetto a suo tempo la linea) ma adesso mi domando.. ma lo possono fare?? Al di la di questo, la squadra non trova cavi liberi per allacciarci e ci dicono "spiacenti, ma.. non possiamo far niente,
bisogna tornare con un responsabile Telecom, perchè l'unica soluzione sarebbe quella di passare dove passano i vecchi cavi.. per aria se ci autorizza Telecom a farlo, allora si fa.. ma per adesso niente". Stesso iter, ritelefono (e siamo a metà gennaio 2009) al 187 e rifisso l'ennesimo appuntamento per il 2 febbraio. Il 2 febbraio, la ditta responsabile e Telecom vengono e ci dicono che per "aria" non si può passare, non è più consentito dalla legge. "E allora?" Dico io. Bisogna portare dei cavi con doppino dalla centralina più vicina, che grosso modo (così ci han detto) è a 300 metri da casa
nostra. In poche parole devono fare un piccolo scavo per portare il tutto. Indovinate poi che mi hanno detto?? "Telefoni al 187 e fissi il tutto". Così faccio e.. indovinate quando mi hanno dato l'appuntamento?? 28 APRILE 2009!!!
Ora sono disperato.. è possibile che ai giorni nostri ci vogliono 6 (dico 6) mesi per mettere una linea?? Per di più sono anche un ragazzo disabile (non uso un braccio) con un po' di problemi. Confido molto nel 28 aprile che mi hanno
detto, però ad oggi che vi scrivo (06/03/2009) non ho visto niente vicino casa, ne il passaggio di un cavo e nemmeno nessun tipo di intervento. Cosa posso fare?? Sono disperato.. non mi sento per niente tutelato dalle autorità.
Grazie in anticipo.
Saluti
Gianluca, da La Querce (po) (PO)