Cara ADUC
Telecom non mi attiva l'adsl!
Domanda
26 maggio 2007
Ho fatto richiesta di attivazione linea telefonica comprensiva di Adsl in data 17/2/07per la zona di Fiano Romano, regolarmente raggiunta dal servizio Adsl, trascorsi due mesi e piu' e dopo numerosi solleciti mi hanno attivato la linea telefonica (senza adsl). Ad oggi non ho avuto piu' notizie dell'attivazione adsl. Ho chiamato il 187 e mi hanno risposto che i tecnici hanno effettuato l'allaccio del numero ad una "centrale secondaria" che non supporta il servizio. Secondo loro, dovrei quindi inviare una richiesta scritta al Servizio Clienti e lamentare il disservizio, ma ho paura che passeranno altri tre mesi!! Ho necessita' del collegamento Internet per motivi professionali, non posso attendere oltre. C'e' un modo piu' veloce per ottenere quanto richiesto? In attesa di Vostri preziosi consigli, saluto cordialmente.
Cianzia, da Fiano Romano
Cianzia, da Fiano Romano
Risposta ADUC
Se la centralina a cui e' collegato il suo numero fisso NON e' abilitata con l'adsl (puo' verificarlo solo con un tecnico) non potra' far molto per ottenere il servizio, se non sollecitando il Comune in modo che si faccia sentire con Telecom. Se c'e' un contratto di mezzo, inerente l'adsl, esso puo' essere rescisso per inadempienza, in ogni caso, proprio contestando l'impossibilita' tecnica di attivazione. Cio' con messa in mora, tentando poi -se proprio fosse necessario- una conciliazione al Corecom regionale: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti