Telecom non mi attiva l'adsl per un contratto sottoscritto da Maggio

Reduce dall'ennesima telefonata al 191, vi scrivo per sfogo e cerco di essere breve. Sono titolare di un'attivita' che funziona esclusivamente tramite connessione internet. Titolare di un'attivita' che oggi significa avere una partita iva e nella maggior parte dei casi essere precari... ma questo e' un altro discorso. La prima telefonata a Telecom per l'allaccio della linea telefonica e di internet la faccio nel maggio 2007. Finalmente a Luglio 2007 mi dicono che la pratica puo' partire e mi assicurano che la mia zona e' coperta dal servizio ADSL. Il telefono arriva con ritardo di un mese e la pratica di attivazione Adsl inizia il 13 agosto 2007. Ancora oggi neppure l'ombra di un'attivazione. Ho piu' volte chiamato il call-center facendo presente che il mio lavoro sta subendo notevoli danni economici per il protarsi di questi ritardi. Ho scritto 3 fax alla direzione commerciale ma niente. Al 191 ne inventano sempre una nuova, mi dicono che la situazione e' bloccata perche' ho rifiutato il modem. Faccio presente che non solo ho ritirato il modem quando e' arrivato ma addirittura ne ho ritirato un secondo perche' mi hanno detto che era necessario per portare avanti la pratica. Ancora mi telefona Tnt - Telecom per la consegna di altri modem. Fissano appuntamenti che non rispettano. NESSUNO SI PRESENTA E IO HO PERSO UN ALTRO GIORNO DI LAVORO. Mi sento una completa idiota a stare li' ad aspettare l'ennesima consegna del modem perche' questo potrebbe sbloccare la situazione ma non so che altro fare. Oggi al 191 mi hanno di nuovo detto che devo ritirare il modem che sta per arrivare... non sapevo se ridere o piangere. Mi rivolgo a voi per capire che posso fare dal momento che io ho bisogno della connessione internet per lavorare e non posso continuare a spendere soldi nei vari internet-point o chiedendo il favore di farmi lavorare a qualcuno che e' ha l'adsl. Che cosa posso fare? Grazie mille. Cordiali Saluti.
Vanessa