Telecom non mi allaccia la linea

Ho bisogno del vostro aiuto vivo in campagna ho fatto richiesta di attivazione di una linea telefonica Telecom nella zona di Civitella San Paolo Roma da piu' di un mese ma continuano a susseguirsi visite di tecnici che constatano che vanno eseguiti lavori di messa pali ma la pratica finisce li e poi viene chiusa mi hanno gia' aperto e chiuso la pratica x ben tre volte senza nessun avviso o motivazione inutili i reclami alla Telecom o all 187. Quali sono i tempi legali per l allaccio di una nuova linea telefonica? Considerate che la casa a soli 80 mt da me ha il telefono e che ho 3 bambini piccoli.
Francesco, da Civitella San Paolo