Telecom non disattiva il servizio: messa in mora

buongiorno, volevo un consiglio per valutare se l'indirizzo messo nella raccomandata che devo mandare alla telecom è giusto, e se potete anche su i contenuti grazie :
Spettabile
TELECOM ITALIA
Piazza degli Affari 2
20123 Milano
Cesano Moderno 09-03-09
MESSA IN MORA
Sono xxxxxxxxxx
e a fine agosto 2008 ho richiesto la cessazione del contratto al VS n 187, e mi è stato detto che in 10 giorni lavorativi la pratica sarebbe stata evasa e la linea telefonica in mio possesso sarebbe stata staccata come da mia richiesta.
A metà settembre la linea era ancora attiva e ad un mio sollecito sempre al 187 mi è stato detto che la pratica era in lavorazione.
Così è stato anche per una successiva chiamata sempre al 187, al che mi sono sentito preso in giro e ho detto all'operatore che non avrei più pagato la bolletta telefonica fino a che non avessero adempiuto alla richiesta fatta il 27-08-08.
Tutti i disguidi arrecati e i disservizi avuti, per non parlare del nervoso accumulato per questo stato di sottomissione e di impotenza nei riguardi di questa questione sono inaccettabili, quindi vi chiedo formalmente la messa in mora del contratto in essere (risoluzione immediata del contratto), con lo storno delle ultime bollette telefoniche.
Le richieste di cui sopra devono essere onorate entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente raccomandata, dopodiché provvederò all'azione legale nei vostri confronti chiedendoVi il risarcimento di tutte le spese legali e il risarcimento di euro 1000,00 per i danni morali causati con il comportamento da Voi tenuto nei miei confronti.
Vi informo anche che della questione è stata informata l'associazione dei
Consumatori Aduc, Associazione Diritti Utenti Consumatori, Via Cavour 68 - 50129 Firenze.
In fede
Marco, da Cesano Maderno (MI)