Telecom non attiva servizio da due mesi

Sono un iscritto alla vostra associazione. Nel mese di Maggio vi ho mandato un e-mail dove vi chiedevo aiuto, in quanto avevo attivato via internet Alice flat e non avevo ricevuto dopo alcune settimane ne' il modem ne' il telefono Aladino come da contratto. Ho inviato una prima raccomandata AR in data 18.05.07 alla Telecom, dove erroneamente scrivevo di aver attivato Alice no problema, anziche' Alice tutto incluso 30, dando il termine perentorio di 48 ore per la consegna del modem e telefono Aladino. Accortomi dell'errore in data 26.05.07 ho inviato una seconda raccomandata AR dove scrivevo di aver attivato alice tutto incluso 30, dando sempre il termine perentorio delle 48 ore per la consegna del modem e del telefono Aladino. A tut'oggi non ho ancora ricevuto la ricevuta di ritorno della prima AR ne' la seconda ricevuta di ritorno. Chiedo pertanto un vostro aiuto. Allego alla presente copia della prima e seconda raccomandata AR Cordiali saluti.
Francesco, da Siracusa
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Nei primi giorni di Aprile del 2007, ho attivato mediante internet, Alice flat 2 mega no problem. Passate due settimane non avendo ricevuto il modem e il telefono Aladino in comodato d'uso come da contratto, ho telefonato al 187 lamentandomi di non avere ricevuto il modem e il telefono. L'operatore mi ha risposto che il sevizio risulta attivo al mese di aprile e che effettuava un sollecito per farmi arrivare a casa il modem e il telefono. A tutt'oggi non ho ancora ricevuto il modem e il telefono pur essendo attivo il servizio. CHIEDO pertanto che mi venga consegnato a casa, il modem e il telefono entro il termine perentorio della 48 ore dal momento in cui la Telecom riceve la raccomandata e di adire le vie legali con beneplacito di spese e danni nel caso la Telecom non provvedesse a quanto richiesto. Cordiali saluti. In data 18.05.07 ho inviato una raccomandata dove erroneamente scrivevo di avere Attivato via internet alice flat 2 mega no problema, invece di alice flat 2 mega tutto incluso 30. Allego alla presente copia della raccomandata. Nei primi giorni di Aprile del 2007, ho attivato mediante internet ,alice flat 2 mega tutto incluso 30. Passate due settimane non avendo ricevuto il modem e il telefono Aladino in comodato d'uso come da contratto, ho telefonato al 187 lamentandomi di non avere ricevuto il modem e il telefono. L'operatore mi ha risposto che il sevizio risulta attivo dal mese di aprile e che effettuava un sollecito per farmi arrivare a casa il modem e il telefono. A tutt''ogg i non ho ancora ricevuto il modem e il telefono pur essendo attivo il servizio. CHIEDO pertanto che mi venga consegnato a casa, il modem e il telefono entro il termine perentorio della 48 ore dal momento in cui la Telecom riceve la raccomandata e di adire le vie legali con beneplacito di spese e danni nel caso la Telecom non provvedesse a quanto richiesto. Cordiali saluti.