Telecom non attiva l'adsl

Sono passati oramai due mesi e Telecom Italia non mi ha attivato l'Adsl, da me richiesta. In data 07 luglio 2008, dopo aver verificato la copertura del servizio e la disponibilità commerciale del gestore, vi è stata una prima richiesta di attivazione del servizio Adsl sulla mia linea telefonica dell'abitazione. Dopo qualche giorno chiamo il call center 187 e l'operatore mi dice che la richiesta di attivazione è stata annullata dai tecnici in centrale per "negativo dalla rete". Qualche giorno dopo, la richiesta di attivazione è stata riproposta, ma nulla da fare, gli operatori mi comunicano lo stesso messaggio precedente. Per una terza volta è stata riproposta ma ancora nulla da fare. Io non riesco però a capire una cosa: perchè non viene attivato il servizio Adsl quando nella zona vi è copertura (come riferito dal servizio clienti 187 di Telecom) e vi è anche disponibilità commerciale. Niente da fare per ben tre volte la Telecom mi ha risposto con un messaggio: "Negativo dalla rete". Messaggio, che a mio parere non ha proprio senso in quanto vi è copertura del servizio in zona. Ma allora perchè non mi attivano l'Adsl? Se non vogliono attivarla esigo allora sconti in bolletta in quanto è inconcepibile non poter usufruire di un servizio che di fatto è stato messo a disposizione.
Giovanni, da Bore (PR)