Cara ADUC
Telecom non attacca adsl
Domanda
13 dicembre 2007
Cara Aduc a primavera scorsa ho affittato un ufficio in citta' dove svolgere la mia attivita' di grafico ed ho richiesto l'attivazione della linea telefonica e dell'adsl a Telecom. La linea normale e' stata attivata a breve mentre la banda larga dopo oltre 35 gg non era attivata. Avendo bisogno di quest'ultima per lavoro e sommandosi i ritardi mi sono visto costretto a traslocare. Mi sono finora rifiutato di pagare le bollette alle quali si e' aggiunta una considerevole fattura per telefonate a numeri a pagamento. Ho inviato un reclamo scritto sia per il ritardo che per le telefonate non effettuate che non e' stato accolto. Mi chiedo ora come procedere; il mio timore e' di non essere ascoltato e visto che ho traslocato, la tentazione e' di non espormi... non so se questo possa essere controproducente.
Paolo, da Udine
Paolo, da Udine
Risposta ADUC
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