Cara ADUC
Telecom non allaccia linea da nove mesi
Domanda
19 settembre 2007
Ho fatto richiesta a Telecom per l'attivazione del telefono a casa e da gennaio 2007 ad oggi settembre 2007 anche dopo la mia messa in mora non ho ancora ricevuto il servizio cosa posso fare? devo continuare a mandare arccomandate? Non ce la faccio più visto che non posso neanche chiederlo ad altro operatore.
Elena, da Correzzana
Elena, da Correzzana
Risposta ADUC
Se non lo ha gia' fatto mandi una racc. di messa in mora:
clicca qui Dopodiche', in caso di risposta negativa (o non risposta) da parte del gestore alla messa in mora, si dovra' prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui non sia ancora attivo nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace della propria citta' accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non e' esperito entro 30gg dalla data della richiesta, si potra' citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace della propria citta' (e' consigliabile recarsi personalmente presso l'ufficio del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere anche tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
clicca qui Dopodiche', in caso di risposta negativa (o non risposta) da parte del gestore alla messa in mora, si dovra' prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui non sia ancora attivo nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace della propria citta' accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non e' esperito entro 30gg dalla data della richiesta, si potra' citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace della propria citta' (e' consigliabile recarsi personalmente presso l'ufficio del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere anche tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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