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Cara ADUC

Telecom: noleggio apparecchi telefonici

25 marzo 2010
Domanda 25 marzo 2010
Ho chiamato il 187 chiedendo come posso fare a non pagare più i 3,10€+iva del "noleggio apparecchi telefonici" e mi hanno detto che dovrei restituire il mio vecchio sirio 187 all'indirizzo di Asti presente sulla bolletta. Gli dico però che questo telefono non ce l'abbiamo più in casa e non ricordo che fine ha fatto... L'operatore mi risponde che non è un problema loro e che se non gli restituisco il telefono non possono togliermi quel costo. Io gli dico ma scusi dopo tanti anni che ho pagato questi 3-4 euro a bimestre, questo telefono non è diventato mio? No assolutamente mi risponde... mah strano... Come posso fare ? Grazie anticipatamente per l'aiuto.
Lorenzo, da Manfredonia (FG)

Risposta ADUC
se era un noleggio, e' tale fino a cambio del rapporto contrattuale. Per cui crediamo che Telecom abbia ragiona nel pretendere la restituzione dell'apparecchio o un equivalente in denaro per il valore del telefono che lei ha perso. Telecom pero' non puo' pretendere che lei continui a vita nel pagamento del noleggio. Veda un po' cosa le conviene maggiormente e, nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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