Telecom nel cambio gestore non mi ha staccato da Infostrada

Nel Novembre 2006, dopo un anno circa durante il quale ho utilizzato il servizio happy no limit di Infostrada, parlando con un operatore del 187 decisi di eliminare il servizio di preselezione automatica con Infostrada e ritornare ad avere un unico fornitore di servizio quale Telecom. Dall'operatore del 187 mi venne garantito che tutti i passaggi per la disdetta con Infostrada e l'eliminazione della preselezione automatica sarebbe stata fatta a cura di Telecom bastava che si facesse una registrazione vocale nella quale esplicitamente io esprimevo la mia volonta' di voler disdire il servizio con Infostrada ed attivarlo con Telecom. Registrazione vocale che regolarmente fu fatta con esito positivo a detta dello stesso operatore 187. Con la bolletta successiva al suddetto colloquio verificai che Telecom aveva iniziato la fatturazione del servizio richiesto. Ad oggi pero', mi sono ritrovato con una brutta sorpresa, in quanto, avendo ricevuto una nuova bolletta da Infostrada, che non mi aspettavo, relativa ai canoni di Febbraio e Marzo 2007. Sono pertanto andato a verificare con un po' di attenzione il pregresso scoprendo che avevo gia' pagato una bolletta Infostrada con i canoni da Novembre a Gennaio, Pertanto da novembre sto pagando DUE OPERATORI!!! Contattata Infostrada mi e' stato risposto che a loro il servizio risulta attivo e non hanno avuto nessuna comunicazione da Telecom. La cosa tra l'altro e' anche confermata utilizzando il numero verde che la stessa Telecom mette a disposizione per verificare l'operatore che fornisce il servizio su una linea. Il 187 da parte sua ricontattato oggi mi dice che e' vero che provvedono loro ma dovevo compilare un form cartaceo che mi sarebbe dovuto arrivare via posta (Mai visto) e avrei dovuto rispedirlo a Telecom e pe conoscenza ad Infostada!! Mi devo rassegnare a perdere gli importi pagati nel periodo o ho qualche possibilita' di rifarmi?? Grazie per la disponibilita' e per il prezioso servizio che fornite.
Biagio, da Sirignano