Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Telecom - modifiche del servizio non richieste

24 agosto 2007
Domanda 24 agosto 2007
Ho contestato due fatture alla Telecom, con pagamento parziale delle stesse, sia per avermi inserirto Teleconomy 7 su 7, sia per avermi disattivato il cps con altro operatore (arbitrariamente). Mi hanno riconosciuto la fondatezza per Teleconomy, con rimborso del solo canone, ma non mi hanno mai risposto per il cps. Nel reclamo iniziale ho fatto presente che le telefonate mi sono costate di piu' in quanto le tariffe Telecom sono piu' onerose rispetto al gestore che avevo chiedendo un riconteggio delle stesse. Ho diffidato la Telecom ad intraprendere azioni nei miei confronti in quanto mi hanno gia' inviato sollecito di pagamento. Vorrei sapere se secondo voi devo andare avanti con il reclamo o pagare e poi fare ricorso al Corecom oppure intraprendere qualche altra azione. Certo di un vs sollecito riscontro invio distinti saluti.
Marco

Risposta ADUC
Dovra' sicuramente attivare avanti al Corecom il tentativo di conciliazione: clicca qui. Finche' il contenzioso resta aperto davanti al Corecom non le verranno richiesti gli importi contestati, ma in caso di fallimento del tentativo Telecom potrebbe chiederle gli interessi di mora. Le consigliamo dunque di pagare e chiedere il rimborso della cifra.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →