Telecom, modem non richiesto

Buongiorno. Per la seconda volta la Telecom mi ha inviato a casa il kit alice adsl non richiesto. La prima volta fu nel giugno del 2004, dopo varie telefonate e fax riuscii a far valere i miei diritti, con non poca perdita di tempo da parte mia e della mia famiglia. La Telecom mi disse che dovevo andare in posta a riconsegnare il pacco e spedirlo a mie spese, la cosa non mi pare giusta, dato che loro hanno sbagliato perche' deve spendere anche solo un euro per il loro errore? Quindi all'epoca non riconsegnai il kit ed il modem mi venne addebitato sulla bolletta, per sfinimento pagai il modem e la questione fini' (non ho mai usato adsl). Ora di nuovo la storia si ripete, un postino ha consegnato il kit alice adsl e mia madre in buona fede lo ha ritirato, ora ho scritto al customercare Telecom un'accurata lettera dove il tutto e' stato spiegato perfettamente e in allegato ho riportato il vostro testo presente nelle schede "servizi non richiesti", mi hanno risposto che devo chiamare il 187 per avere maggiori informazioni. Ma io non voglio maggiori informazioni io non voglio nulla dalla Telecom voglio che vengano a riprendersi a loro spese il kit adsl. Non voglio ricominciare a scrivere a tutti, questa e' pura violenza mi chiedo come sia possibile che cio' avvenga. Vi chiedo un suggerimento su come mi devo comportare, inoltre la Telecom telefona tutti i giorni per proporre servizi come posso farli smettere? Vi ringrazio di cuore.
Chiara, da Bagnolo Mella/Brescia