Cara ADUC
Telecom, mio nuovo numero chiamato continuamente
Domanda
1 dicembre 2007
Se mi è stato assegnato un numero di telefono che prima apparteneva ad una azienda e ricevo in continuazione chiamate per questa azienda e invio di fax anche in ore notturne è possibile che io non possa ottenere il cambio di numero se non a pagamento? Grazie per l'attenzione.
Ida, da San Nicola la Strada
Ida, da San Nicola la Strada
Risposta ADUC
La cosa e' abbastanza complicata, ma riteniamo che potrebbe avere ragione lei. Per ricevere un nuovo numero gratuitamente, dovrebbe dimostrare la responsabilita' del gestore (certamente si e' di fronte a mancanza di professionalita', ma non necessariamente ad una violazione della legge). In ogni caso, faccia le sue richieste tramite messa in mora al gestore, in cui chiede anche un risarcimento del danno per la numerazione "difettosa" (spieghi perche'): clicca qui Faccia anche una segnalazione all'autorita' delle comunicazioni: clicca qui
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