Telecom mi vuol far pagare una penale per il recesso anticipato

In data 28/05/2007 scorso ho attivato un contratto "Tuttocompreso 60", interrompendo anticipatamente (di pochi mesi) la precedente promozione "Relax Tim". Consapevole dell'esistenza di una penale per il caso di recesso anticipato, prima di effettuare la nuova sottoscrizione ho fatto due cose:
1. ho telefonato al 119 per chiedere a quanto ammontasse la suddetta penale: risposta 86 euro, in quanto ritoccate al ribasso "per il decreto Bersani";
2. ho chiesto conferma al Centro Tim Moretti di Gricignano (CE) del suddetto importo, il quale mi e' stato confermato in 86 euro. Entrambe queste cose sono facilmente riscontrabili sia attraverso il listato telefonico della mia utenza e sia confrontando la data sul nuovo contratto. Esclusivamente per il suddetto motivo (una penale di "soli" 86 euro) ho deciso di interrompere la precedente promozione, nonostante mancassero pochi mesi alla scadenza, ed attivare la "Tuttocompreso 60". Ovviamente, dopo pochi giorni mi e' stata recapitata la fattura (gia' addebitata sulla mia carta di credito) riportante un corrispettivo per recesso anticipato del tutto difforme a quanto dai VS stessi operatori segnalatomi (e cioe' 300,00 euro i. i)! Ho fatto reclamo via fax, ed ho ricevuto solo risposte campate in aria, tra cui che io non avrei potuto dimostrare che l'operatore Tim mi avrebbe dato delle informazioni sbagliate!!!! Ho chiesto di avere per iscritto il testo della risposta al mio reclamo e di avere l'identificazione dell'operatore del Call center: ovviamente non mi e' stato dato ne' l'uno ne' l'altro. Prima di procedere per vie legali vorrei sapere il decreto bersani e' intervenuta sulle penali per estinzione anticipata nella telefonia mobile e se si' a partire da che data. Questi signori mi stanno rubando dei soldi secondo voi e che cosa si puo' fare in merito?
Marco, da Aversa
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ps: possibile che non ci sia un modo per identificare con certezza un operatore telefonico che dicendoti delle cose sbagliate ti procura un danno cosi' importante? Inoltre: possibile che la penale per l'estinzione anticipata di un contratto non possa essere parametrata al tempo residuo di validita' del contratto stesso? Vi son veramente grato di una risposta. Saluti.