Telecom mi vuol far pagare consumi non effettuati

Come gia' segnalato telefonicamente agli operatori del numero 187, ho riscontrato delle connessioni Alice Free che non ho fatto. Essendo i collegamenti nella bolletta in oggetto ECCESSIVI rispetto al mio standard abituale, li ho invitati a controllare sulla centrale per evidenziare anomalie di funzionamento o eventuali collegamenti illeciti sulla mia linea da parte di altri soggetti. A questo riguardo ho fatto presente che:
- il giorno 9 febbraio 2007 ho richiesto il trasloco di linea da via della Collina 1 a via delle Laste 18, sempre a Trento. Avendo lasciato la vecchia abitazione il giorno 14 febbraio da quel momento in poi non ho effettuato altre connessioni da quel sito, essendo disabitato.
- dopo il trasloco di linea, avvenuto il 19/02/2007, mentre la linea telefonica tradizionale funzionava regolarmente, Alice Free non ha mai funzionato, come risulta dalle numerose segnalazioni di guasto pervenute dal mio numero. Avendo per questo motivo chiamato piu' volte il 187, i loro operatori mi hanno sempre detto che i problemi erano legati ad una errata permuta in centrale in quanto la luce del modem Adsl non restava fissa ma lampeggiante. Alice Free ha ripreso a funzionare nella seconda meta' del mese di Aprile ed io ho potuto verificarne il funzionamento solo a partire dal 23 aprile, data nella quale sono rientrato da un viaggio. Anche questo ho detto che e' possibile verificarlo dall'ultima segnalazioni di soluzione di guasto, quella definitiva, che mi hanno inviato. Secondo me i collegamenti che non ho fatto vengono dalla errata permuta in centrale e probabilmente sono quelli effettuati da qualcun altro. Fino adesso ho soltanto chiamato il 187 e gia' una volta mi hanno inviato una lettera dove scrivono che, da una verifica contabile, glim importi fatturati sono regolari. Sto aspettando che effettuino una ulteriore verifica di tipo tecnico. Cosa mi consigliate di fare? Grazie del vostro lavoro.
Daniele, da Trento