Telecom mi stacca e riattacca

Spett.le Aduc, casualmente sono venuto a conoscenza della disattivazione, in data 09.02.2007, del CPS a Wind Telecomunicazioni S.p.A. sulla mia linea telefonica attivo dal 08.09.2006 come comunicatomi da Telecom Italia in data 15.09.2006 con lettera prot. Contattato il 187 per conoscerne la motivazione mi sono sentito rispondere che l'operazione era stata richiesta da Infostrada e con mia disdetta inoltrata via fax: naturalmente io non ho mai inviato alcuna richiesta in tal senso! Ho chiamato subito Wind-Infostrada ed ottenuta la conferma che tale operazione non era mai stata da loro richiesta, ho sottoscritto un nuovo contratto. Come da prassi, ho ricevuto la lettera dai Servizi Wholesale di Telecom, prot. in data 20.02.2007, contenente la conferma dell'attivazione del CPS a partire dal 15.02.2007. Per averne certezza, visti i precedenti, ho verificato al n l'effettivo collegamento al gestore preferito: tutto regolare, ma il 7.03.2007 ho ripetuto la e con sorpresa appresi dalla "voce" che, dal giorno prima, il gestore era tornato ad essere Telecom. Contattato il 187 mi sono sentito ripetere il solito ritornello ed alla mia richiesta di delucidazioni ho ricevuto soltanto risposte evasive e seccate. Ho inoltrato, allora, A.R. contenente il mio reclamo e la richiesta di ricevere copia del mio presunto fax alla Sede Legale, ai Servizi Wholesale ed al Servizio clienti residenziali della Telecom, ma come sospettavo non ho ricevuto alcuna risposta. Chiedo, quindi, cortesemente di ricevere indicazioni sul modo di agire per far valere i miei diritti, anche perche' nel periodo di sospensione del contratto con Infostrada gli importi delle telefonate sono state fatturate dalla Telecom, come bene si evince dall'ultima bolletta emessa. Ringraziando per l'attenzione, invio sinceri auguri di Buona Pasqua.
Oscar