Telecom mi ha truffato

Salve, ho attiva la mia linea clienti residenziali 187 Telecom dal 4 dicembre ed avevo scelto "Alice Free" ed avevo diritto a 2 mesi di navigazione gratis (Dicembre e Gennaio). Dopo qualche giorno dall'attivazione,mi contatta una centralinista del 191 (utenti business) che molto ma molto gentilmente, mi consiglia vivamente di passare l'alice adsl da 187 a 191 per mezzo di una disdetta, cambiamento che mi avrebbe fatto godere di un'ulteriore mese gratis (fino al 28 febbraio). La centralinista s'incarica di chiamarmi tutti i giorni sul cellulare e sul fisso, per sapere se avevo chiesto la disdetta dell'adsl al 187, una volta effettuata la la disdetta, mi fece stipulare un contratto telefonico (nel quale mi faceva domande ed io dovevo rispondere si),con questo nuovo contratto io potevo usufruire della mia adsl sino al 28 febbraio. Il 28 febbraio chiamo il 191, e chiedo la disdetta del servizio poiche' erano terminati i 3 mesi gratis ed io volevo passare all' adsl flat, contratto cessato, tutto ok. Adesso mi arriva una fattura del 187 di 700euro da pagare per l'adsl free del mese di febbraio!!!!!!!! Per loro non esiste il contratto che ho stipulato col 191,ed io non ho la telefonata registrata di quel giorno!!!!! Gli chiedo (al 187), "scusate ma io ho chiesto una disdetta della vostra adsl che mi avete accettato", mi rispondono: "e' vero", ma io il giorno dopo io li avrei richiamati per dirgli che mi ero sbagliato e che volevo continuare con il loro abbonamento!!!!!!!! Come posso fare???? Aiutatemi,sono vittima di una truffa!!!!
Antonio, da Pozzuoli/Napoli