Telecom mi ha tolto la e-mail con Alice

Sono passato da alice adsl tutto incluso a un servizio analogo ma con tele2 (dalla padella alla brace) vi scrivo perche' Telecom mi ha eliminato la mia posta che avevo da vari anni per me e' un problema perche' l'indirizzo con Alice l'ho messo sulle brochure di lavoro, i biglietti da visita, fatture ed e' legato a svariati siti piu' o meno importanti come la banca, paypal, ebay con relative password, tutto da rifare. Senza contare che dovro' avvisare tutte le persone che conosco per lavoro e non di cambiare indirizzo.
inoltre rischio anche che danno il mio indirizzo a qualcun altro visto che ho un cognome molto comune? Vi chiedo se Telecom poteva farlo e se no cosa posso fare adesso? Grazie, cordialmente.
Valerio, da Roma (RM)