Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Telecom mi ha sospeso il servizio per un ritardato pagamento

15 marzo 2007
Domanda 15 marzo 2007
Spett.le Aduc, Telecom Italia per la 2° volta in meno di un anno (da quando ho attivato la nuova linea), mi ha sospeso il servizio linea e internet alice per 2 ritardi nei pagamenti del sottoscritto. Premetto che la cessazione del servizio e' avvenuta in entrambi i casi in epoca successiva al pagamento delle bollette "incriminate". Al primo distacco, per il riallaccio mi hanno addebitato le spese di attivazione di 150,00 euro (negandomi la rateizzazione di questa somma), e i canoni di 1 anno per alice.. tutti anticipati. Ora che faccio? dovrei ripagare per la 3° volta in un anno le spese di attivazione in un'unica soluzione e i canoni di alice non usufruiti? (considerano per alice una cessazione volontaria anticipata). Stranamente ho ancora la linea internet... non vorrei mi stessero addebitando un consumo a tempo!!! Cosa potrei fare per riottenere la mia linea senza sottostare a questo furto e sopruso da parte loro? Ringraziandovi anticipatamente per la vostra disponibilita', porgo i miei piu' cordiali saluti.
Gabriele

Risposta ADUC
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