Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Telecom mi ha fatturato chiamate a numeri satellitari mai effettuate

26 maggio 2007
Domanda 26 maggio 2007
Gentile Aduc, oggi ho ricevuto una bolletta Telecom con 30 euro circa per 3 chiamate "a satellitari internazionali" (0088..). Che non ho mai effettuato. Inoltre mi collego ad internet tramite adsl di un altro gestore (Tiscali) e quindi il mio computer non ha alcun accesso diretto alla linea Telecom. Tra l'altro le chiamate sono state effettuate tra le 2 e le 3 della notte, orario alquanto impossibile. Dato che non era la prima fattura di questo tipo, ho immediatamente richiesto a Tiscali il distacco da Telecom. Ora pero' come mi devo comportare con Telecom? Devo pagare per intero la bolletta? Se non la pagassi del tutto, cosa potrebbe succedere? Gli operatori Tiscali mi hanno consigliato di non aprire, almeno per ora, una controversia, altrimenti Telecom non da' l'autorizzazione al distacco ed alla portabilita' fino a quando la controversia non e' risolta. Ovviamente l'operatore Telecom continua ad insistere nel dire che a loro le chiamate risultano effettuate. Grazie per l'attenzione, distinti saluti.
Mario, da Torino

Risposta ADUC
La bolletta va contestata, sia che decida di pagarla per poi chiedere il rimborso sia che preferisca non pagarla affatto (puntando pero', senza lasciare che la cosa rimanga sospesa, allo storno della stessa). Trova le nostre considerazioni e i nostri consigli al riguardo qui: clicca qui
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