Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Telecom mi ha distaccato la linea dopo ben 10 mesi dalla disdetta

9 marzo 2007
Domanda 9 marzo 2007
Sono un giovane di 28 anni e 4 anni fa ho aperto una piccola attivita' di trasporti, nel tempo le cose non sono andate come previsto e cioe' l'attivita' non ha reso come credevo, per eliminare le spese sono stato costretto a disdire il contratto con la Telecom, Ho chiamato il call center e mi hanno detto di inviare la richiesta tramite fax con fotocopia del documento, dopo qualche mese visto che il distacco della linea non avveniva e ho smesso di pagare le bollette, nei mesi successivi sono arrivate le bollette ma nessuna comunicazione in merito alla mia richiesta di distacco del telefono, dopo circa 10 mesi mi e' arrivata una lettera dicendo che dovevo pagare le bollette arretrate in caso di mancato pagamento avrebbero distaccato la linea per chiamare (cose' stato posso solo ricevere); io ho risposto con la lettera in allegato. Contattato telefonicamente mi e' stato detto che il contratto sarebbe cessato il giorno dopo aver pagato le bollette, la mia richiesta e' stata sempre la stessa staccate il telefono e concordiamo sul pagamento. Le pretese della Telecom sono che io paghi tutte le bollette, io invece credo di pagare solo un paio di mesi dopo la mia disdetta, il tempo materiale per poter dar corso alla mia richiesta. Faccio presente che la cessazione e' stata richiesta dopo circa tre anni dall'attivazione della linea. Con osservanza distinti saluti.

Risposta ADUC
In una raccomandata ar di messa in mora clicca qui si dichiari disposto a pagare fino al mese successivo all'invio del suo fax (come indicatole dagli operatori Telecom), richieda accettazione dell'offerta e una liberatoria per i mesi successivi. Senza risconti, pero', presenti immediata istanza di conciliazione al Corecom di Bari o in camera di commercio. Grazie del contributo.
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