Telecom mi ha attivato l'adsl a consumo e non flat

Spett.le Aduc, il 28/09/2005 ho attivato il servizio Telecom di Alice Flat, da quel giorno in poi un infinita serie di problemi di carattere amministrativo, in particolare sull'importo di alcune fattura (al momento tre). La causa di tali errori e' dovuta al fatto che il costo delle connessioni ad Internet e' stato calcolato ad ore e non a canone fisso. Solo attraverso numerose segnalazioni al 187, fax e lamentele varie sono riuscito a far sistemare le prime due fatture per la terza si e' aggiunto un nuovo elemento ossia il mio abbonamento Flat non e' piu' attivo ed stato sostituito con la famosa tariffa Teleconomy da me' mai richiesta. Attualmente mi ritrovo nella seguente situazione: La mia connessione ad Internet e' stata disabilitata, inoltre dovrei pagare una fattura di ben 477 euro relativa al bimestre Febbraio-Marzo e con l'ulteriore prospettiva di riceverne una ancor maggiore per il prossimo bimestre visto che ad Aprile, convinto di utilizzare una tariffa flat, mi sono collegato per parecchie ore. Come mi devo comportare? Aggiungo infine, che a causa dei loro errori e nella lentezza nel comunicarmi i corretti importi da pagare le fatture sono state pagate in ritardo per tale motivo piu' di una volta mi hanno disabilitato la linea telefonica ed inoltre ho dovuto pagare delle more per ritardi nei pagamenti.
Giampiero, da Floridia