Telecom mi attiva l'adsl dopo tre mesi

Cara Aduc, vorrei segnalare un disservizo 'prestatomi' da Telecom Italia S.p.A. Nel Novembre 2005 vengo contattato da un operatore Telecom che mi offre l'attivazione di una linea ADSL con due mesi di navigazione gratis (fino al 31 gennaio 2007). Il modem con il software mi giunge il giorno 12 dicembre 2006. Per problemi tecnici, non riesco ad accedere al servizio. Dopo numerose chiamate, ricevo una telefonata da un operatore che, dalla cabina della Telecom, tenta di risolvere il guasto. Naturalmente, il problema non viene risolto. Dopo ulteriori sollecitazioni, faccio una cosa bruttissima: mi affido alle mie gambe e vado a disturbare cortesemente a casa un peraltro gentile amico, dipendente di Telecom Italia, che si rende disponibile per aiutarmi nella questione personalmente. Il fatto si risolve con l'effettivo accesso al servizio il giorno 26 gennaio 2007, ovvero cinque giorni prima della scadenza dell'offerta di navigazione gratuita. Dopo numerose sollecitazioni affinche' mi venga prolungata l'offerta, ancora non ricevo risposta. Come primo provvedimento, ho deciso di fare perdere tempo agli operatori della Telecom che, con molta sollecitudine, continuano a chiamare a casa per offrirmi ulteriori servizi, ma so che, con il vostro aiuto, posso fare di piu' per ottenere quello che mi era stato promesso all'atto dell'offerta. So che sono pochi euro, ma non si puo' derogare alle questioni di principio. Grazie.