Telecom: mancato rimborso anticipo conversazioni

Cara Aduc, vi scrivo per avere informazioni in merito ai rimborsi per anticipo conversazioni Telecom. In un primo momento mi fu detto che i rimborsi vengono effettuati entro 90 gg. daqlla registrazione del fax di disdetta (avvenuta il 19 aprile c.a.). Questa mattina, dopo aver controllato il mio c/c ed aver verificato che non mi era stato accreditato nulla, ho contattato il 191. Questa volta mi e' stato detto che i tempi per il rimborso avviene entro 6/12 mesi. Potreste darmi informazioni certe in merito? Termino dicendo che sono veramente bravi...l'anticipo se lo prendono con la prima bolletta... il rimborso entro un anno! Forse sperano che nel frattempo il loro creditore muoia. Vi ringrazio per l'attenzione.
Attilio, da Giugliano/Napoli