Telecom: mancata risposta al reclamo

Cara Aduc in data 11.11.2006 ho inviato RACCOMANDATA A/R a TELECOM, e a voi per conoscenza, per reclamare la restituzione di errato addebito di euro 155,83+ I.V.A. 20% pari a totale euro 187,00 minacciando di adire a vie legali se non ottenevo soddisfazione. L'addebito, secondo TELECOM, e' relativo a traffico internet tramite il famigerato 709 nel periodo 1/3/2003-30/4/2003 ed e' stato oggetto anche di denuncia alle autorita' competenti. Non avendo ottenuto nessuna risposta da parte di TELECOM, come devo comportarmi? GRAZIE.