Cara ADUC
Telecom, linea staccata
Domanda
24 ottobre 2007
Vorei cortesemente sapere se esiste un obbligo per Telecom di avvisare il cliente prima di staccare una linea. Inviato ad un altro indirizzo e' risultato un insoluto che ha fatto scattare il distacco della linea telefonica senza alcun tipo di segnalazione. Grazie.
Risposta ADUC
Avrebbero dovuto avvertirla prima dello stacco, cosi' come prevede il contratto. Pertanto, si faccia valere chiedendo riallaccio immediato e risarcimento del danno tramite messa in mora: clicca qui Faccia anche una segnalazione al garante delle comunicazioni clicca qui
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