Telecom - linea sospesa

Spettabile Associazione Vi scrivo per denunciare l'ennesimo atto truffaldino di Telecom! I fatti sono presto detti: a novembre 2006 ho cambiato banca e nel trasferimento dei Rid non e' stata pagata una bolletta in scadenza nonostante ci fossero due mandati attivi (temevo addirittura un doppio pagamento da parte della ex e della nuova banca!). Nessuno ci ha avvisato di cio'... la banca di sicuro no, Telecom men che meno!!! Qualche mese dopo un venerdi' pomeriggio ci ritroviamo con la linea sospesa senza sapere perche' e scopriamo di essere inadempienti attraverso una telefonata al 187 con la solita scortesia dell'operatore... Corro in posta a pagare, mi riattivano la linea e passa ancora qualche mese, fino ad arrivare ad oggi quando nella bolletta trovo l'addebito di euro 9 + iva 20% (tot euro 10.80 !!!) per riattivazione collegamento. Mi innervosisco molto, leggo le condizioni generali di abbonamento in elenco e trovo che Telecom avrebbe dovuto mandarmi un avviso prima di sospendere la linea! Per un singolo utente magari sono "solo" 10 euro poco piu', me quanti utenti vengono trattati in questo modo? Come possiamo difenderci da questi signori? Non pagare? Nel ringraziarVi per il lavoro che svolgete spero possiate aiutarmi (anche se il pagamento scade fra pochi giorni e non vorrei ritrovarmi senza linea e con altri 10.80 euro da pagare!). Distinti Saluti.
Giuliana, da Cittadella/Padova