Telecom, linea mai attivata

All'inizio di giugno 2009 ho richiesto a telecom Italia il trasferimento della mia linea telefonica da una numerazione della zona di Viterbo a quella di Roma, in quanto avrei cambiato casa.
Mi è stato immediatamente assegnato un nuovo numero e dopo una decina di giorni sono venuti i tecnici a casa per l'installazione della nuova linea.
Hanno riscontrato un problema su un cavo esterno alla proprietà (vivo in campagna) e mi hanno dato un ulteriore appuntamento dopo una decina di giorni con una ditta esterna a Telecom che avrebbe dovuto eseguire i lavori. Il giorno dell'appuntamento non si è presentato nessuno.
Chiamando il 187 scopro che il mio appuntamento era fissato per la fine di agosto! A nulla sono valse le mie proteste per i due mesi e più di attesa a cui mi costringevano.
Fatto sta che neanche alla fine di agosto si è presentato nessun tecnico ad effettuare la riparazione.
Chiamando ancora il 187 scopro addirittura che il mio "nuovo" numero era stato assegnato ad un altro utente! L'intervento di cui sopra non risultava proprio ai loro terminali, anzi, per Telecom io avrei fatto richiesta di disdetta di quel numero a marzo 2009, cosa impossibile visto che a quella data non sapevo neanche che mi sarei trasferito! Ho fatto quindi richiesta di un nuovo numero.
nel giro di pochissimi giorni è venuto un tecnico ad installare la linea ma pare che il segnale arrivi solo al cancello, non alla casa. Attendo che mi richiamino per un altro appuntamento.
Sono piuttosto stufo. Non so se magari posso pretendere dei danni per l'attesa lunga e inutile (assegnazione del mio numero ad altra persona).
Credo che possa essere nella posizione di far sentire la mia voce in modo più pesante.
Che mi consigliate?
Pasquale, da Sacrofano (RM)