Telecom italia

Buonasera. vi chiedo cortesemente un consiglio per poi eventualmente poter agire contro telecom.
I fatti in data 12.12.2010 telecom mi ha distaccato la linea telefonica, in quanto da me non pagata, premetto a me la bolletta cartacea non e' mai arrivata.
Uso internet anche per lavoro per ricevere ordini dalla mia email.
provo di contattare Telecom dopo c.ca 6/7 giorni e per un intera giornata mi mettevano in attesa (sempre 4 minuti) poi automaticamente cadeva la linea.
Allora decido di acquistare una chiavetta wind prepagata.
Non ne volevo piu' saperne di Telecom....
Ma dato che arrivano altre bollette per evitare guai..
Con un escamotage contattavo il 187 (uff.commerciale) col n° tel. dei miei genitori.
In data del 14.01.2011
Un impiegata gentile e disponibile mi confermava che io non ho pagato la bolletta, le spiego che non ho ricevuto alcun che di bolletta cartacea, e chiedo anche il perchè mi viene distaccata la linea senza alcun avviso cartaceo o altro..
L'impiegata mi conferma e controlla, ed il fatto anche per lei strano del distacco in quanto anche a lei risulta nessun contatto.
Ora io chiedo cosa devo fare ora che mi arrivera' la fattura del mese di dicembre 2010-gennaio 2010 da pagare?
Dato che sono rimasto senza linea per c.ca un mese.
Mi scuso per la lungaggine del mio racconto e spero di essere stato chiaro e vi ringrazio anticipatamente nel caso della vostra risposta.
Cordiali saluti.
Claudio, da Forlimpopoli