Cara ADUC
Telecom italia
Domanda
13 febbraio 2010
Salve vorrei chiedervi una cosa. Da me ho la copertura adsl e da un po' di tempo in determinati orari la linea è lenta arriva anche a 70 k/s la velocità di linea e questo è un problema di saturazione della centralina. I tecnici lo hanno verificato ed hanno inoltrato la questione a telecom italia. Il 187 mi ha detto che telecom italia lo farà se riceverà dei finanziamenti dal comune. Cioè noi paghiamo 2 volte 1 tramite la bolletta 2 tramite il comune. E' legale questa cosa? Cioè io quando l'ho scoperto sono rimasto basito... Grazie mille per la
risposta
Alessandro, da Castel Di Lama (AP)
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Alessandro, da Castel Di Lama (AP)
Risposta ADUC
se il suo contratto stabilisce un minimo di velocita' garantita, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Se invece non lo prevede, faccia una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni: http://www.agcom.it
Sui finanziamenti del Comune, non sarebbe una novita': in diversi lo fanno per stimolare l'attivita' economica del proprio territorio.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Se invece non lo prevede, faccia una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni: http://www.agcom.it
Sui finanziamenti del Comune, non sarebbe una novita': in diversi lo fanno per stimolare l'attivita' economica del proprio territorio.
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