Telecom Italia mi ha abbandonato!!!

Salve, l'11 gennaio 2010, dopo mia richiesta verbale al call center della Telecom, è venuto a casa mia un tecnico che mi ha descritto un pò tutte le offerte disponibili, mi sono deciso ed ho firmato il nuovo contratto, dandogli il codice di migrazione perchè sarei dovuto passare da TELEDUE a TELECOM.
Detto fatto, il 18 febbraio 2010 hanno attivato il servizio telecon, sia linea RGT che linea ADSL, io contentissimo del servizio... poi proprio da questo momento sono iniziati i miei disagi.
Quindi dal 18/02/2010 la linea effettivamente mi funzionava, ma non potevo ricevere da tutti gli altri gestori sia fissi che mobili, tranne che da Telecom e Tim.
Svariate telefonate al 187, dove mi dicevano che avrebbero provveduto a brevissimo a risolvere il disagio, il 2 aprile 2010 all'improvviso non mi funziona più la linea telefonica RGT, in poche parole a tutt'oggi sono isolato, ma stranamente mi funziona solo la linea ADSL.
Ho chiamato e richiamato il 187 dive hanno riscontrato il problema ma fatto resta che dal 2 aprile io non ho più linea telefonica, QUINDI DI MALE IN PEGGIO!!!!!
Come mi posso comportare, e quali azioni posso prendere verso la TELECOM.
Saluti
Antonio, da Quarto (NA)