Telecom Italia linea alice adsl 20 mega

Dal 1° di maggio ho sottoscritto una nuova linea telefonica con adsl ma ad oggi non è funzionante. Naturalmente ho inviato fax, raccomandate e numerosissime segnalazioni al 187. Quest'ultimo ogni volta che chiamo cade dalle nuvole come se fino a quel giorno l'adsl funzionasse. Passano 2/3 giorni, un tecnico chiama o viene a fare un sopralluogo, qualche tentativo di riparazione ma invano e tutto cade lì fino alla prossima chiamata con lo stesso iter. Ho ricevuto un indennizzo di € 100,00 ma continuano ad addebitare canone adsl e noleggio modem. Ho chiesto un ulteriore indennizzo e mi hanno risposto che non mi spetta nulla in più. Ho chiesto il rimborso del canone adsl (con fax e A/R) nessuna risposta. Ho chiesto spiegazioni al 187 e mi hanno risposto che il canone lo devo pagare anche se non funziona l'ADSL perchè così è scritto sul contratto e la legge glielo consente; il tutto detto con una certa arroganza. Stanco di tutto questo vorrei un consiglio per come disdire, vista la evidente impossibilità (non esplicitamente ammessa da Telecom ma a voce dai tecnici) di avere l'adsl, il contratto relativo al nominato servizio e richiedere indietro i canoni pagati. Grazie e cordiali saluti
Angelo Giuseppe, da Palermo (PA)