Telecom italia e forze dell'ordine

Grazie per lo spazio che offrite, sono quasi disperato e vi spiego, circa tre mesi fà ho aderito ad un'offerta riservata alle forze dell'ordine da parte della TIM la quale oltre ad offrire delle tariffe molto basse, per chi effettuava la portabilità di un numero avrebbe avuto gratis a scelta alcuni telefoni. Bene, sottoscrivo l'offerta e firmo tutto quello che serviva per la portabilità e scelgo come telefono tra quelli disponibili un Nokia 70. Passa un mese e a casa arriva solo la sim ma il telefono no. Non avendo nessuna copia del contratto che non mi è mai arrivato e non sapendo neanche chi contattare per sapere che fine ha fatto il telefono con il quale dovrei utilizzare questa scheda, provo la stessa all'interno di un altro telefono e provo ad entrare in internet per andare sul sito tim, premetto che tale scheda a tale scopo è stata utilizzata per non più di dieci 10 ore max 15 suddivise in due tre giorni. Bene, in data odierna arriva un telegramma della tim che mi invita a telefonare al numero 0641417846 da dove mi viene comunicato che visto che avevo raggiunto 600 euro di traffico dati staccavano la linea in via cautelativa. Voglio denunciare questa truffa spregevole, sapere a chi e come fare una denuncia e se ci sono già sentenze inerenti a cui far fede. Non pagherò mai una cifra del genere piuttosto con l'arma in dotazione rendo pan per focaccia e restituisco loro la cortesia...Ovviamente è solo uno sfogo ma per me separato quella cifra è mezzo stipendio che vorrebbero truffarmi in maniera ignobile. Vi prego se potete aiutatemi
Alessandro, da Roma (RM)