Cara ADUC
Telecom Italia. Continuo a pagare 2 bollette anche se ho Wind Infostrada Tuttoincluso
Domanda
15 gennaio 2008
Cosa devo fare per evitare di pagare la bolletta telecom che ricevo per l'addebito del solo costo della linea?. Ottengo sempre notizie contraddittorie sia da Telecom che da Wind sulle modalita' e/o impossibilita' di evitare il pagamento della bolletta Telecom. Non e' neanche chiaro se la mia linea e' ancora Telecom o gia' Wind nonostante abbia ormai da piu' anni sia il telefono che ADSL con Wind.
Cosa mi consigliate. Ti inviare comunque una disdetta a Telecom Italia? Non vorrei pero' rimanere senza telefono e/o ADSL.
Grazie dell'eventuale risposta
Evelio, da Paderno Dugnano (MI)
Cosa mi consigliate. Ti inviare comunque una disdetta a Telecom Italia? Non vorrei pero' rimanere senza telefono e/o ADSL.
Grazie dell'eventuale risposta
Evelio, da Paderno Dugnano (MI)
Risposta ADUC
puo' verificare qual'e' il suo attuale gestore telefonico digitando il numero 800254232. Se il contratto che ha sottoscritto con Wind non prevede il pagamento del canone Telecom, puo' intimarne il rispetto da parte di questa, nonche' il risarcimento del danno (ossia dei canoni Telecom che nel frattempo ha indebitamente pagato):
clicca qui
Nel caso in cui non ottemperi a quanto richiesto nei termini da lei indicati, le consigliamo di attivare il tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua regione:
clicca qui
Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
clicca qui
Nel caso in cui non ottemperi a quanto richiesto nei termini da lei indicati, le consigliamo di attivare il tentativo di conciliazione presso il Corecom della sua regione:
clicca qui
Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti