Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Telecom Italia e clausole "poco corrette"

21 agosto 2010
Domanda 21 agosto 2010
Profilo tariffario che include sia Voce che linea Adsl.
Nel dettaglio bimestrale delle fatture si fa riferimento solo ad una Tantum (costo linea + costo canone)
Dopo circa 1 anno scopro che il modem viene fornito obbligatoriamente da Telecom e qualora si decidesse di cambiare profilo, si continuerebbe a pagare il canone di noleggio fino ai 3 anni.
L'anomalia consiste nei seguenti punti:
- Ci sono zone in Italia, dove Telecom ha ancora il monopolio e gli altri gestori prendono in affitto le linee. Di fatto Telecom rimane un operatore obbligatorio
- E' possibile recedere dal contratto della Linea, dopo 1 anno. Per recedere dal noleggio del modem (obbligatorio)bisogna attendere 3 anni. Questo significa che se si lascia la linea dopo un anno si sarà costretti a pagare una quota mensile per il modem. In alternativa per recedere dalla Linea, si dovrà attendere 3 anni
- Si costringe a sottoscrivere un canone di noleggio che deve essere per forza abbinato all'abbonamento, escludendo ogni possibilità di acquistare un proprio modem
Ora mi trovo nella condizione che se volessi cambiare solo profilo tariffario, dovrei versare a Telecom circa 3 euro/mese, fino a dicembre 2011.
Non mi sembra assolutamente corretto.
Alessandro, da Cuasso Al Monte

Risposta ADUC
tempo fa denunciammo la cosa all'Agcom, e' arrivato il silenzio
http://tlc.aduc.it/comunicato/contratti+telecom+illegittimi+penali+che+non_15022.php
Se volesse procedere al cambio profilo, lo faccia con raccomandata ar in cui diffida dall'addebitarle costi impropri
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
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