Telecom invisibile? Forse no...

Cara Aduc vi ringrazio con il cuore per il vostro impegno, anche a nome di quelli come me, che con 1100 euro al mese, moglie,figlio,affitto,spese e mangiare faticano ad arrivare alla 2-3a settimana del mese, neanche pensarci alla 4a !!! (ciò nonostante, sarà mio dovere morale far saltar fuori 5 euro appena possibile e spedirveli via posta, scusandomi in anticipo per la misera cifra, che certo non sarà un gran sostegno alle vostre spese, ma sia almeno un sostegno morale e simbolico...).
Non ho richieste in questa mia, anzi molto umilmente vi passo la mia esperienza, se può servire come consiglio o tentativo di contattare Telecom.Ho avuto anch'io la brutta esperienza di ricevere bollette gonfiate (per 3 volte...) ed ho seguito i vostri consigli preziosi, scrivendo ogni volta a Telecom, telefonando a suon di fegato al 187 e cmq pagando sempre e solo il traffico realmente fatto e il canone.Dopo varie lettere in cui mi si invitava a pagare ecc ecc non ne potevo più e una notte insonne ho acceso pc e sono andato in internet deciso a trovare qualche indirizzo o numero di tel della Telecom, perchè volevo essere contattato DI PERSONA E DI POTER PARLARE CON UNA PERSONA FISICA, in un qualsiasi ufficio loro.In un lampo di "genio", che ti viene solo dalla rabbia e dal fegato rovinato dal nervoso, ho preso e ho scritto una mail di protesta, con la richiesta di essere contattato fisicamente A TUTTI GLI INDIRIZZI DELLA TELECOM, A TUTTI MA PROPRIO A TUTTI, SENZA GUARDARE CHI FA COSA O CHE RUOLO ABBIA IN TELECOM, HO SCRITTO LA STESSA MAIL E INVIATA UGUALE A TUTTI, DAL PRESIDENTE SINO ALL'ULTIMO DELLA LISTA CHE HO TROVATO (credo di averla spedita ad una trentina di indirizzi...!).Bene, il giorno dopo mi sono arrivate due mail (da diversi uffici della Telecom) in cui si dispiacevano e che avrebbero passato il tutto all'ufficio di competenza.Incredibile ma vero (mai mollare l'osso con questi,difendersi e insistere fino alla fine) qualche giorno dopo ho ricevuto una telefonata da un signore della Telecom, devo dire anche cortese e comprensivo, il quale mi ha riferito che aveva controllato le mie utenze storiche, verificato la mia linea (o non so se per accomodamento vista la mia tenacia) e che era tutto risolto, che non dovevo pagare nulla, scusandosi per il disagio.Al momento tutto sembra a posto, le bollette sono "regolari", son passati dei mesi da allora, Vediamo...Un caloroso saluto e un grazie infinito a voi dell'Aduc.
Giuliano, da Piove Di Sacco (PD)