Cara ADUC
Telecom e Infostrada
Domanda
28 marzo 2007
Voglio disdere un abbonamento con Infostrada, fatto telefonicamente ad Gennaio 2007, dove pago solo il traffico telefonico. Il servizo per uso linea continuo a pagarlo a Telecom per recidere l'abbonamento?
1- al telefono mi era stato detto che mi sarebbe arrivato a casa il contratto da restituire firmato, tale contratto non mi è mai arrivato
2 - devo pagare un costo per la recessione?
3 - come devo fare per tornare alla telecom?
Ringrazio anticipatamento per l'aiuto
saluti.
Gennaro, da Grignano/Brembate
1- al telefono mi era stato detto che mi sarebbe arrivato a casa il contratto da restituire firmato, tale contratto non mi è mai arrivato
2 - devo pagare un costo per la recessione?
3 - come devo fare per tornare alla telecom?
Ringrazio anticipatamento per l'aiuto
saluti.
Gennaro, da Grignano/Brembate
Risposta ADUC
Conviene attendere l'imminente conversione del decreto Bersani sulle liberalizzazioni che porta disposizioni favorevoli per i consumatori proprio in merito al recesso anticipato.
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