Cara ADUC
Telecom-Infostrada, elenchi del telefono
Domanda
25 ottobre 2008
Sono titolare di un negozio. Ad aprile abbiamo accettato il distacco da Telecom, passando ad Infostrada e compilando il modulo perchè anche con il nuovo gestore potessi comunque apparire sui nuovi elenchi del telefono.
Telecom, abbiamo verificato, ha comunicato a Seat (editori degli elenchi) la nostra cessazione mentre Infostrada non ha provveduto a comunicare loro che eravamo passati con loro e che volevamo apparire comunque sull'elenco.
E' chiaro che come negozio avremo un certo danno da questa situazione.
Cosa posso fare: richiedere un risarcimento? Come? e per tornare sugli elenchi in futuro?
Grazie!
Antonio, da Alzano Lombardo (BG)
Telecom, abbiamo verificato, ha comunicato a Seat (editori degli elenchi) la nostra cessazione mentre Infostrada non ha provveduto a comunicare loro che eravamo passati con loro e che volevamo apparire comunque sull'elenco.
E' chiaro che come negozio avremo un certo danno da questa situazione.
Cosa posso fare: richiedere un risarcimento? Come? e per tornare sugli elenchi in futuro?
Grazie!
Antonio, da Alzano Lombardo (BG)
Risposta ADUC
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