Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Telecom, importi non fatturati precedentemente

26 agosto 2008
Domanda 26 agosto 2008
Salve,la società in oggetto mi ha richiesto degli "importi non fatturati in precedenza" per un totale di euro 55 + iva per chiamate effettuate a partire dal 14 settembre 2007 (.....un anno fa !!!!) e fino ad aprile 2008. Ovviamente non ho modo di controllare le chiamate effettuate in quel periodo (nonostante faccia un promemoria ogni bimestre, quello di un anno fa l'ho buttato via) se non confrontando le fatture inviatemi a suo tempo da Telecom, ma mi rendo conto che è un controllo che non porterà a nulla se non ad aumentare l'amaro in bocca che ho (sopratutto perchè per un operaio 55 euro + iva sono tanti)
Per questo motivo Vi chiedo:
- è legale questa richiesta a distanza di così tanto tempo
- posso fare o richiedere qualcosa per essere certo di avere effettuato quelle chiamate
Francesco, da Niscemi (CL)

Risposta ADUC
la richiesta e' legale, poiche' si possono richiedere i pagamenti per conque anni. Piuttosto questa sembra una tecnica utilizzata per "trattenere" i clienti (che pensano di spendere poco, salvo poi vedersi arrivare nuove fatture). Faccia una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni: clicca qui e al Garante della concorrenza e del mercato: clicca qui
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