La Telecom ha cambiato le condizioni del contratto

Buongiorno, mercoledi' 28 febbraio 2007 la Telecom ha cambiato il portale di Alice. Un paio di anni fa avevo fatto un contratto con loro per Alice free. Questo tipo di contratto prevede la possibilita' di inviare 10 sms gratuiti dal portale di Alice. Da mercoledi', i 10 sms gratuiti sono passati a pagamento. Ho telefonato per due giorni consecutivi al n. di assistenze tecnica 187, dove mi hanno indicato un nuovo numero a pagamento, il 892187. Ho provato 5/6 volte, facevo tutta l'iter indicatomi dall'operatore "elettronico" e dopo aver digitato il numero di telefono, la linea cadeva... finche' all'ennesimo tentativo qualcuno ha risposto. Le ho spiegato il problema e poco accomodatamente mi ha detto che la Telecom ha cambiato le condizioni dell'adsl e pertanto erano cambiate anche per me le condizioni. IO le ho risposto che anni fa ho fatto un contratto con determinate caratteristiche e queste non possono essere cambiate di punto in bianco... e poi mi sono accorta dei 10 sms non piu' gratuiti, ma cosa ancora ha modificato di cui non mi sono accorta? La risposta dell'operatrice e' stata "Non so cosa dirle, sono cambiate le condizioni del contratto! ". Cosa posso fare per far valere i miei diritti? Grazie.
Silvia, da Novellara