Telecom, frode da linea telefonica

Cara Aduc,
nel corso del 2007 ricevo da Telecom il conto telefonico n.3/07 e subito mi accorgo che qualcosa non va: l'importo addebitatomi superava il mio consumo medio bimestrale. Legendo il dettaglio degli addebiti mi accorgo che mi è stato caricato il conto n. 6/06 per euro 74,00 riferito ad una linea telefonica a me assolutamente sconosciuta. Io con Telecom ho avuto una ed una sola linea telefonica attiva, che è quella che fa capo alla mia abitazione, e non ho mai richiesto nessun'altro collegamento. Chiamo il 187 e sporgo il mio reclamo: mi perviene a casa una lettera in cui mi si chiede di versare la differenza tra la bolletta e l'importo in contestazione, di sottoscrivere un'autocertificazione nella quale dichiaravo di non avere nulla a che vedere con la linea per cui permaneva lo scoperto e di inviare il tutto a mezzo fax, affinchè si potesse chiudere il contrattempo. Ho eseguito alla lettera le istruzioni e a settembre 2007 ho spedito il tutto considerando chiuso il contenzioso. La scorsa settimana mi accorgo che la mia linea è stata disabilitata alle chiamate uscenti, potendo solo ricevere le telefonate. Contatto il 187 e l'operatore mi risponde che il provvedimento si è reso necessario in quanto non avevo provveduto a saldare il conto n.3/07, quello incriminato. Spiego tutta la trafila e dopo qualche minuto di attesa l'operatore mi comunica che "il commerciale non ha ritenuto sufficiente l'autocertificazione e si rende necessario che io presenti una denuncia all'autorità giudiziaria contro ignoti per frode telefonica". Francamente la cosa mi sembra assurda: io dovrei presentare una denuncia contro non so chi per aver subito una frode telefonica che sinceramente non riesco a capire nemmeno in che cosa sia consistita! Ciliegina sulla torta: nauseato per l'atteggiamento tenuto da Telecom ho chiesto la disdetta dell'abbonamento ma mi è stata negata a causa della pendenza contabile! Aiutatemi ad uscire da questo girone infernale! Io onestamente non me la sento di presentare una denuncia all'oscuro come vorrebbe Telecom. Grazie.
Antonio, da Sora (FR)