Cara ADUC
Telecom e le fatturazioni
Domanda
3 gennaio 2008
ho la domiciliazione bancaria della bolletta telecom.dal 12 febbraio al 30 novembre la telecom non mi ha addebitato il canone per l'adsl 20 mega di 36,95 euro. adesso alla prima bolletta dell'anno 2008 mi hanno addebitato tutto in una volta. domande:
1) esiste un termine per cui se la telecom non esige i soldi per un servizio, comunque goduto, non ha piu' il diritto di esigerlo?
2) quando ho fatto il contratto con telecom ho fatto i miei calcoli e potevo pagare 110 euro ogni 2 mesi. posso esigere di pagare sempre tale quota, visto che im canone adsl verrà ribassato a 24 euro, per cui la telecom avrebbe 12 euro in piu' al mese per il recupero.
3) posso chiedere uno sconto e pagare tutto in una unica soluzione?
grazie
Pasquale, da Crispano (NA)
1) esiste un termine per cui se la telecom non esige i soldi per un servizio, comunque goduto, non ha piu' il diritto di esigerlo?
2) quando ho fatto il contratto con telecom ho fatto i miei calcoli e potevo pagare 110 euro ogni 2 mesi. posso esigere di pagare sempre tale quota, visto che im canone adsl verrà ribassato a 24 euro, per cui la telecom avrebbe 12 euro in piu' al mese per il recupero.
3) posso chiedere uno sconto e pagare tutto in una unica soluzione?
grazie
Pasquale, da Crispano (NA)
Risposta ADUC
la Telecom ha cinque anni per richiedere importi dovuti. Puo' proporre a Telecom le rateazioni che crede ma non ha diritto a sconti o altro. Proceda se crede con raccomandata ar di messa in mora:
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