Telecom, fattura gonfiata

salve, la scrivente ha attivo dal 23/10/2007 il servizio alice business flat con un solo numero di telefono e quindi paghiamo come da contratto il canone mensile e il noleggio del router alice. da quando abbiamo ricevuto per fax e firmato un foglio in cui si chiedeva l'autorizzazione per il potenz. di velocita' di connessione da 2 a 7 mega, ci siamo ritrovati l'addebito del servizio alice+il router anche sulla fattura dove non abbiamo la connessione ad internet. quindi con le fatture di novembre abbiamo pagato doppio canone e doppio router. e' da precisare che, sempre a seguito di quel foglio firmato, abbiamo anche ricevuto tramite corriere questo secondo router identico a quello che abbiamo, ecco perche' lo ritroviamo doppio anche sulle fatture. ora ho appena inviato alla telecom una lettera di contestazione fattura e provvedero' alla restituzione del router in eccesso.
grazie della vostra attenzione...
Cp, da Appignano (MC)